【心得】唾面自乾

羅輯思維32講到利用周邊的力量來達成自己的目的，他是這麼說「唾面自乾」這個成語。說有人在你臉上吐口水，你不擦掉，而是讓口水自己乾掉，表面上好像是對對方極度容忍，不加反抗，但這裡有一個重點，就是要讓眾人都看到對方吐了口水在你臉上。當大家都看到你被欺負成這樣，這時累積出來打抱不平的力量就出來了，所以唾面自乾其實是一種利用周邊力量的方法。
聽到這裡我忽然想到身邊的實例。簡單來說就是AB雙方因故發生矛盾，A不斷公開批評B，而B都不反駁而採低姿態，結果B身邊的人都開始看不下去，後來導致不直接相關但認識AB雙方的外圍人士C也默默疏遠了A，而A原本是想用C的關係牽線讓自己達到某個目標，這下子C不理A了，而A也搞不清楚到底發生了什麼事。

這集節目中說什麼是管理？並非一定是要在組織內部才叫管理，只要是有目的、有計劃、有步驟，試圖影響他人的行為或意願的都叫管理。在上面的例子裡，A或許是想用公開批評，來彰顯自己的權威，想在該領域與B定高下（並非爭高下，而是A早已自認為高），這也是試圖用管理的力量來運作。可惜要管理要先懂人的心理，A不懂，而B順勢而為「唾面自乾」，反而影響了眾人對A的觀感。像這種時候，即使擁有EMBA的學位也未必能把握「管理」二字。